Доставка, обмін і повернення

Інтернет магазин здійснює доставку по всій території України. Мінімальної суми для замовлення не існує. БЕЗКОШТОВНА доставка при замовленні на суму понад 1000 грн. Зазвичай відправлення здійснюється протягом 1-4 робочих днів після підтвердження замовлення. Після того як ваше замовлення буде підтверджене, ви отримаєте повідомлення з інформацією для відслідковування відправлення.

При замовленні накладеним платежем (з оплатою при отриманні у відділенні) до вартості доставки додається комісія за переказ грошових коштів згідно тарифів перевізника.

Всі замовлення доставляються транспортною компанією "Нова Пошта", за тарифами перевізників. Термін доставки 1-4 днів, залежно від місця проживання одержувача.

Якщо ж Ви оформляєте замовлення на відправку накладеним платежем, тоді до суми за доставку додається комісія за переказ грошових коштів згідно тарифів перевізника (згідно правил "Нової пошти" додається 20 грн + 2% від суми замовлення).

Перевізник може без попередження змінювати тарифи і термін доставки.

Посилка на відділенні ТК «Нова пошта» зберігається 5 днів після прибуття (день прибуття включається в терміни безкоштовного зберігання). На 6-й день посилка повертається до нас, тому встигніть забрати своє замовлення вчасно!

Обов'язково перевірте цілісність товару та упаковку вашої посилки у відділенні пошти!

Без наявності Акту приймання-передачі та Претензії обмін та повернення коштів не відбувається.

Повернення товару та грошових коштів

1. Повернення Товару належної якості.

Згідно з діючими нормами законодавства *, парфюмерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну. * Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додаток №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »від 19.03.1994 р №172 по товарам належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відносяться: парфюмерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці, гребені та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. п.).

1. Повернення Товару неналежної якості.

Товар неналежної якості - це товар, який містить недоліки. Недолік товару - це невідповідність його вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договору або вимогам, які пред'являються до нього. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

2.1 Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право скористатися положеннями статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» - вимагати заміни на товар належної якості або вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми.

2.2 Вимоги (заяву) про повернення грошової суми, сплаченої за товар неналежної якості, підлягають задоволенню протягом 7 робочих днів з дня пред'явлення відповідної вимоги. Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченного Товару на платіжну картку Покупця.